【PGY 上工第 2 週】先把基本分顧好,再做這 5+3 件事為選科與面試鋪路

恭喜你成功度過第二週!14 天的時間,相信你對醫院的工作已經有一定程度的熟悉。有些人可能還在體驗「保母班」,有些人已經獨立完成了第一次值班。這些都是練習和學習的過程。

除了持續優化自己的工作流程,如果行有餘力,到月底前還可以多做以下 5+3 件事。它們對未來的臨床學習、個人形象、人際關係,以及打聽選科情報,都會有不小的幫助。

另外一個小提醒:醫院是一個對內向者相對不友善的職場。如果這兩週你發現自己不太能跟護理站的同事打成一片,或是跟主治醫師查房時總是一陣靜默,不用太焦慮——找到屬於自己「最低耗能」的社交方式就好,這點我們會在第三個月的文章裡細談。

建議一:把握基本分

「職場四大基本功:不遲到、不貳過、積極提問、病歷下班前上傳。」

(1)不遲到:老師可以遲到,但你不能

千萬別小看遲到。曾有學弟因為晨會遲到,在一年後的住院醫師面試中被主任從正取降成備取。主任的理由很簡單:「他不把我的時間當一回事。」在醫院的階級裡,PGY 的時間不會比住院醫師寶貴,住院醫師的時間不會比主治醫師寶貴——身為最底層,要有自知之明。有些老師認為「準時就是遲到」,建議提早五分鐘到。

(2)不貳過:跌倒兩次是粗心,跌倒三次是白目

醫師這個職類對犯錯的接受度非常低,有時低到超乎想像。有些主治醫師連開錯醫囑都不能接受——即使你及時發現、及時修改,醫囑根本還沒執行,對病人毫無影響,他看到修改的痕跡仍然會不高興。

我的想法是,要求 PGY 完全不犯錯並不實際;但我們能自我要求的是:跌倒之後站起來,不在同一個地方跌倒第二次。另外,不要挑戰主治醫師的記性。十年以內身邊人犯的錯,醫師都會記得。我在餐敘上聽過主管說:「這個人,九年前當住院醫師時我就覺得有問題了。」最好的做法,就是多檢查幾次。

(3)積極提問

勤學好問在任何職場都能建立好形象,而在醫療體系裡,它代表的是「謙卑與虛心學習」——上位者最重視的兩個特質。在極度內捲的環境裡,「不問問題」很容易被畫上「不願意學」的等號。

所以我建議:每天查房準備三個問題。不懂就問,懂了也可以明知故問,至少讓人感受到你的虛心。我知道這樣有點流於形式,有時老師甚至答不出來或答得不好,但對方手上的資源比你多,一句話可能就左右你的未來。用「主動提問」這種低成本的手段,避開「被貼標籤」這種高成本的困境,很划算。

(4)病歷下班前上傳

有些老師有「病歷焦慮」,下班前沒上傳,隔天就等著被洗臉;有些老師不明講,但會默默記住。手腳比較慢的同學,有空檔就趕快打;擔心隔天大出大入或剛好是星期五,可以先把 Discharge note 和 Weekly summary 打好暫存。

小叮嚀:越來越多醫院會追蹤 24 小時簽章率,未達標會通報教學部、導師和當科主管。養成下班前簽章的習慣,可以最大程度避免在大晨會被點名。

建議二:好好準備 Journal Reading

「好好準備 Journal 報告,可以的話,跟老師討論兩次以上。」

想向老師要題目寫論文的人,我建議到當科後第三或第四天再開口,前兩天先認真工作、建立好形象。但 Journal Reading 的操作剛好相反:第一天查房結束就直接問。你會遇到三種狀況:

  1. 科秘書上班第一天就給你當月要報的論文。這時不用再問老師要報哪篇,而是告訴老師報告時間和論文(建議印出來,秘書不見得會先跟老師說),然後約第一次討論。
  2. 老師幫你找論文。
  3. 老師要你自己找,再給他過目。

如果不是第一種,第一天查完房就跟老師說報告時間,再詢問論文是老師給、還是你找。這裡的開口方式很重要:不要問「老師會找 paper 給我嗎?」或「需要我找 paper 嗎?」,這兩種問法都不太禮貌。可以問:「想請教老師,paper 要報哪一篇呢?」或「老師有比較感興趣的 paper 嗎?」既不把責任推給老師,也不自己全攬。

如果是第三種狀況,兩個細節:不要只選一篇,挑兩到三篇讓老師選;盡量在兩天內完成,拖太久顯得不積極。學長姊通常是你的救星,有時會直接給你 paper。

至於約幾次討論?我的建議是兩次:確認論文後的下一週約第一次(進度約三成,論文看過一遍、摘出重點,做成簡報更好),第三週約第二次(進度七成到十成,讓老師看有沒有錯誤或要補充的)。報告前要不要再約第三次,看老師個性。多約一次,就是多一次讓老師看見你努力的機會——眼見為憑。

建議三:至少跟一位住院醫師打好關係

「目的很單純:離站之後,方便打聽情報。」

住院醫師手上的資源遠比 PGY 多:醫院內部缺額、有沒有內招、主治醫師的習慣、投遞名單裡有沒有強勁對手、備審怎麼準備、面試怎麼答。其中最重要的,是情報。網路社團的消息常常過時或風向球居多;身處第一線的住院醫師,才知道哪些醫院的容額被拔、主任換人後訓練環境怎麼變。

建議四:至少跟一位 NP 打好關係

「目的是申請住院醫師時,有人能幫你美言幾句。」

你可以把 NP 想成主治醫師的貼身助理。住院醫師頂多待四五年,升主治之後與其他主治多少有競爭關係;但 NP 不一樣,醫院裡有年資二三十年的 NP 前輩,很多是主任的御用班底,也是情報的集散地。主治醫師的一句話能改變你的未來,NP 的一句話也可以。

新手受限於能力和交際手腕,不求跟每一位前輩都熟,但至少跟一位 NP 保持好的關係與聯絡。未來選科時,說不定就靠這幾句美言逆轉局面。

建議五:不和任何護理師吵架

「寄人籬下莫張揚,想吵等進了科再吵。」

醫師職涯有三個坎:住院醫師申請、專科醫師考試、升任主治醫師。PGY 面對的第一個坎就是住院醫師申請。過去專業能力幾乎是唯一標準;現在則是先問論文、看內招,再到近年的「好鄰居」概念——只要有任何捕風捉影的訊息說你不好相處,即便事後證明是假的,很可能在備審階段就被刷掉。加上部分科別的 NP 和護理師對錄取是有投票權的,在 PGY 這個尷尬的階段,會留下污點的事盡量別做,能息事寧人就多忍忍。

萬一真的沒忍住衝起來了,也不用立刻覺得沒救了。可以先打聽一下護理站有沒有對你不好的風評:找要好的同梯私下問問,或請下一梯的同事幫忙留意護理站的閒聊。這種評價類的八卦大概一兩週就打聽得到。

額外可以多做的三件事

建議六(可選):至少跟主任聊上一次

這是給已經有目標科別的人。如果申請順利,未來會有很多機會跟主任互動;但在 PGY 階段跑到該科,主任卻完全不知道有你這個人,就有點尷尬。PGY 事務通常由科秘書和教學部負責,主任如果第一週剛好請假,可能一整個月都不知道你的存在。聊天以閒聊為佳,主任不好聊就用請教問題的方式,總之別完全沒講到話。

建議七(可選):詢問可不可以寫論文

如前所述,第三、四天再開口。要寫幾篇、在哪科寫?我的建議是:挑你未來想申請的科,找那一科的老師寫一篇就好。工作之餘還要寫論文,一篇已經很極限了。如果還無法 narrow down 到一科,要嘛趕快確認,要嘛頭鐵一點,幾個備選科都找老師寫,避免最後選好科才發現那一科沒有論文。

不想寫論文,也建議至少投一篇專科醫學會的 poster,讓履歷上研究這塊不是空的。部分主考官會主觀認為「沒有研究產出 = 不認真」。

建議八(可選):外科系盡量每天進刀房

未來想走外科系的人,跑外科 course 時盡量每天進刀房:讓老師和手術室團隊知道你是個上進的 PGY,同時也是住院醫師生活的熱身。每天進刀房不輕鬆,可能導致病歷寫不完,但未來住院醫師的日常就是如此。如果過程中發現自己其實沒那麼喜歡開刀,及早排除也是件好事。

沒打算走外科的人,就不必那麼積極。手術要動刀才學得到,在旁邊看的學習效果極差。把病人顧好、病歷打好,依科內規定進刀房即可,重點放在:哪些狀況需要轉介或照會外科,以及外科常見的併發症(出血、胰液或膽汁滲漏、腸缺血等)該怎麼處理。

▌寫於文末

很快一個月已經過了一半。除了工作 routine 和醫學知識,也可以開始學一些 paramedical 的生存之道,並且準備 Journal Reading 和論文。

我常說:「時間管理通常是個假議題,只有真的忙到事情做不完的人,才需要學時間管理。」這句話主要是針對醫學生和 Clerk;PGY 則時常遇到時間不夠用的狀況。除了提升效率、優化流程,也可以參考一些時間管理與專案管理的模型,給你幾個關鍵字:PARA、GTD、OKR、番茄鐘。

最後,請仔細體驗一下「自己有沒有在瞎忙」:

  1. 過去兩週沒有明顯進步
  2. 過去兩週沒有吸收到新知(包含選科情報等非專業知識)
  3. 過去兩週感覺每天都在做雜事
  4. 過去兩週感覺時間無時無刻被事情佔滿
  5. 過去兩週感覺越做越沒勁,生活很無趣

五項中符合超過兩項,提醒你可能已經處於瞎忙的狀態或邊緣,趕緊調整一下工作方式或學習步調吧!

▌一日一推:品叡醫師的電影與書

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重點整理

PGY 第二週要顧好的「基本分」是什麼?

四件事:不遲到(老師可以遲到,你不能)、不貳過(同樣的錯不犯第三次)、積極提問、病歷下班前上傳。這四項做不到,後面做再多加分項目都沒有用。

為選科鋪路可以做哪些事?

五件必做:好好準備 journal reading、至少跟一位住院醫師打好關係、至少跟一位 NP 打好關係、不和任何護理師吵架;行有餘力再加三件:跟主任聊上一次、詢問可不可以寫論文、外科系盡量每天進刀房。

為什麼要和 NP 打好關係?

專科護理師最熟悉病房流程、主治醫師的習慣與科內的潛規則,是 PGY 在病房裡最重要的隊友與資訊來源之一;他們對你的評價,也很容易傳到主治醫師耳裡。
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